La confidentialité des données n’est pas un simple principe, c’est une exigence pour chaque client de Aelonviona. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées et traitées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou projet.

• Informations d’identification (nom, prénom, email) lors du contact ou de la souscription à une analyse.
• Données de communication échangées par email, formulaire ou téléphone, à des fins de suivi et de prestation.
• Données techniques (adresse IP, navigateur) collectées lors de l’utilisation du site, uniquement pour la sécurité et l’amélioration du service.
• Aucune donnée sensible n’est traitée sans consentement explicite et préalable de votre part.

Utilisation des informations

Chaque donnée collectée est utilisée de façon ciblée et conforme à la réglementation.

• Gérer la relation client, du premier contact jusqu’à la remise du rapport final.
• Assurer la sécurité et la traçabilité des échanges sur notre site.
• Optimiser la pertinence et la qualité des analyses fournies.
• Respecter nos obligations légales en matière de conservation des données.

Fondements juridiques du traitement

Chaque collecte ou traitement de données s’appuie sur une base légale, dans le strict respect du RGPD.

Le traitement de vos données s’appuie sur l’exécution contractuelle, le consentement explicite (pour les communications non contractuelles) ou le respect d’obligations légales. Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire à la prestation ou selon les durées légales applicables.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux.

• Partage limité à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) strictement pour l’exécution du service.
• Transmission possible aux autorités compétentes uniquement en cas d’obligation légale.
• Toutes les précautions sont prises pour garantir la confidentialité et la sécurité lors de tout transfert ou traitement.

Sécurité des données

Aelonviona met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour prévenir toute perte, accès non autorisé ou altération de vos informations. Nous réalisons des audits réguliers et assurons la sensibilisation continue de notre équipe à la protection des données. Vos informations sont stockées en France ou dans l’UE.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, conformément au RGPD.

• Accès à vos informations détenues par Aelonviona sur simple demande écrite.
• Rectification de vos données en cas d’erreur ou de modification.
• Suppression de vos informations, sauf obligation légale de conservation.
• Portabilité ou limitation du traitement selon les cas prévus par la loi.

Gestion des cookies

Des cookies techniques peuvent être déposés pour la sécurité, la navigation et la mesure d’audience, sans profilage publicitaire.

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Contact

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez notre référent RGPD.

Modifications de la politique

Aelonviona peut actualiser cette politique à tout moment pour rester en conformité. Toute modification sera signalée sur cette page.